售前服务

本着“品质为先锋,服务作后盾”的理念,根据客户所提意见与要求,进行综合分析,以最快的速度设计出一个完整的方案,推荐给客户最适合实际需求的产品,并让客户知道所选产品的性能特点。

联系电话:(010)6261 3301   联系人:毛小姐 

售中服务

有专业化服务意识的服务队伍,将不间断的与客户联系。另外,产品在严格按照合同条款的有关规定进行生产、交货,保证产品完好无损,并在规定的时间内送到客户要求的地点。

售后服务


      产品在质保期(12个月)内,在正常的储运、保养、使用条件下,若有质量问题,负责免费修理或调换,并提供有关的保养维修知识;如因用户使用不当而引产品的损坏或工作不正常,本公司对产品提供有偿维修服务。不在质保期内的产品,也将提供有偿维修服务。
       产品在接到质量信息反馈时,将在24小时内提出处理意见,并做到100小时内赶到现场处理问题,待正常运转后,再分析原因,明确责任。

  • 免费为售出的设备技术支持。
  • 在质保期内(壹年),除人为损坏及不可抗力因素外,设备自身出现质量问题,我公司承诺维修服务及材料费用全免。
  • 我公司提供长期的技术支持,质保期外若需要卖方上门服务,则只收取成本费用(中国境内)。
  • 我公司备有足够的易损件供应,买方如果要求订购备件,我公司能够及时提供。
服务热线

服务电话号码:(010)6261 3301、(010)6255 8932 

投诉电话:136 7114 5193

传真:(010)6261 3784

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